Integritetspolicy

Integritetspolicy för La Gelataia – Casa Italia AB

Casa Italia AB (organisationsnummer 5594605866) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna policy. Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt.

Denna integritetspolicy gäller för:  https://lagelataia.se/

Personuppgifter vi samlar in och behandlar

Vi kan komma att behandla följande kategorier av personuppgifter:

• Grundläggande information:  namn
• Kontaktinformation:  e-postadress, telefonnummer
• Beställningsinformation:  orderhistorik, leveransinformation, betalningsreferenser
• Betalningsinformation:  transaktionsdata (kortuppgifter hanteras av betalningsleverantör och lagras inte av oss)
• Kundinteraktion:  kommunikation med oss via e-post eller formulär
• Användardata:  information om hur du använder vår webbplats
• Cookies:  se avsnitt nedan

 

Personuppgifter samlas in direkt från dig när du gör en beställning, kontaktar oss eller använder vår webbplats.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats.

Exempel på cookies vi använder:

Analyscookies (t.ex. Google Analytics):

• Hjälper oss förstå hur besökare använder webbplatsen
• Samlar in anonym statistik (t.ex. antal besökare och sidvisningar)

Marknadsföringscookies:

• Används för att mäta effektiviteten av annonser

Nödvändiga cookies:

• Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via din webbläsares inställningar.

Hur vi använder personuppgifter

 

Fullgöra avtal

Vi behandlar dina uppgifter för att kunna hantera beställningar och leverera våra produkter/tjänster.

Kundservice

Vi använder dina uppgifter för att hantera frågor, reklamationer och supportärenden.

Analys och förbättring

Vi analyserar användarbeteende för att förbättra vår webbplats och våra tjänster.

Marknadsföring

Vi kan använda din e-postadress för att skicka erbjudanden och nyhetsbrev (du kan när som helst avregistrera dig).

Säkerhet

Vi behandlar uppgifter för att förhindra bedrägerier och skydda vår verksamhet.

Rättsliga skyldigheter

Vi behandlar vissa uppgifter för att uppfylla krav enligt lag, exempelvis bokföringslagen.

 

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering (med vissa lagstadgade undantag)
• Begära begränsning av behandling
• Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• Begära dataportabilitet

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontaktuppgifter

Har du frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss:

E-post: info@lagelataia.se 

Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.